Решения на платформе BMC Remedy
Мы создаем комплексные масштабируемые OSS |ITSM решения на платформе Remedy.
Платформа Remedy широко используется в телекоммуникационной индустрии для различных компонентов OSS-систем и в крупных компаниях для организации ИТ служб.
Remedy ITSM Suite, созданный на платформе, является одним из лидирующих продуктов на рынке ITSM решений.
О Команде
Наша команда способна выполнять комплексные проекты, «выжать»из платформы 120% ее возможностей
Мы реализовывали решения для крупных телекоммуникационных компаний и банков.
с 2004 года разрабатываем системы на платформе
с 2007 года занимаемся сопровождением крупных систем, построенных на платформе
В нашей команде: разработчики Remedy, разработчики интеграционных решений, разработчики веб-интерфейсов
ITSM Suite и MyIT
Установка и настройка BMC ITSM Suite, Smart IT, MyIT
Разработка
- Разработка веб-сервисов средствами Remedy и J2EE
- Разработка плагинов
- Разработка веб-компонентов
Информирование
- Разработка системы СМС оповещений
- Интеграция со сторонними системами оповещений
- Настройка оповещений по почте
- Создание масштабируемых решений
Remedy
Разработка приложений на платформе BMC Remedy AR System
- Управление инцидентами
- Управление проблемами
- Управление полевыми инженерами
- Управление изменениями
- Управление информированием
- Управление конфигурациями
- Управление работами
- Service Desk
и др…
Интеграция
Интеграция платформы со сторонними системами
Прочитайте статьи нашего блога по теме
Связаться с нами
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных. Текст соглашения опубликован по адресу http://www.igtel.ru/agreement/